La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://mklenergies.fr/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) entré en vigueur le 25 mai 2018, à la Loi Informatique et Libertés modifiée du 6 janvier 1978, ainsi qu’aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
MKL Energies attache la plus grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Cette politique est susceptible d’évoluer ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
- Dénomination sociale : MKL ENERGIES (SASU)
- Siège social : 30 rue des Tuileries, 67460 Souffelweyersheim, France
- SIREN : 930 212 972 – RCS Strasbourg
- Représentant légal : Monsieur Mohamed LABIDI, Président
- Téléphone : 03 67 97 19 61
- E-mail : contact@mklenergies.fr
2. Données personnelles collectées
MKL Energies collecte uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-après. Les catégories de données collectées sont les suivantes :
2.1. Données collectées via les formulaires de contact et de demande de devis
- Identité : nom, prénom, civilité
- Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données relatives au projet : adresse du chantier, type de logement, surface, type de travaux envisagés (pompe à chaleur, climatisation, isolation, photovoltaïque, etc.), date prévisionnelle des travaux
- Informations fiscales succinctes (facultatives) : nombre de personnes au foyer, tranche de revenu fiscal de référence (uniquement pour estimation des aides MaPrimeRénov’ et CEE)
- Tout contenu libre : message texte saisi dans le champ commentaire
2.2. Données collectées automatiquement lors de la navigation
- Données de connexion : adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, fournisseur d’accès
- Données de navigation : pages visitées, durée de visite, source de provenance, date et heure de connexion
- Cookies : identifiants techniques et de mesure d’audience (cf. section 7)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale (article 6 RGPD) |
|---|---|
| Traiter votre demande de devis et y répondre | Mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b) |
| Gérer la relation commerciale et le suivi de chantier | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Vous accompagner dans les démarches d’aides (MaPrimeRénov’, CEE) | Exécution du contrat et obligation légale (art. 6.1.b et 6.1.c) |
| Vous adresser des communications commerciales (newsletter, offres) | Consentement préalable (art. 6.1.a) |
| Respecter les obligations comptables et fiscales (facturation, garantie décennale) | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Améliorer le site et mesurer son audience | Intérêt légitime ou consentement selon le cookie (art. 6.1.f ou 6.1.a) |
| Répondre à toute demande relative à l’exercice de vos droits RGPD | Obligation légale (art. 6.1.c) |
Vos données ne font l’objet d’aucune décision automatisée ni d’aucun profilage au sens de l’article 22 du RGPD.
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :
- Le personnel habilité de MKL Energies (commerciaux, techniciens, service administratif) dans la stricte mesure de leurs missions
- Nos sous-traitants techniques intervenant pour notre compte : hébergeur du site, prestataire de gestion de la relation client (CRM), prestataire d’e-mailing, expert-comptable
- Les organismes officiels dans le cadre du traitement des dossiers d’aides : Agence Nationale de l’Habitat (ANAH) pour MaPrimeRénov’, obligés CEE (fournisseurs d’énergie), France Rénov’
- Les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale (contrôle fiscal, réquisition judiciaire, etc.)
MKL Energies ne vend, ne loue, ni n’échange vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Chaque sous-traitant est sélectionné pour ses garanties en matière de protection des données et signe un contrat conforme à l’article 28 du RGPD.
5. Transferts de données hors Union européenne
Vos données sont en principe hébergées et traitées au sein de l’Union européenne. Toutefois, certains de nos sous-traitants techniques (notamment pour la mesure d’audience ou les outils de marketing) peuvent être amenés à transférer des données vers des pays tiers. Dans ce cas, MKL Energies s’assure que ces transferts s’effectuent dans le respect du RGPD, soit vers des pays disposant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, soit avec la mise en place de garanties appropriées (clauses contractuelles types).
6. Durée de conservation
Les durées de conservation des données sont définies en fonction des finalités du traitement et des obligations légales applicables :
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de prospection (demande de devis non aboutie) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (chantier réalisé) | 10 ans à compter de la fin des travaux (garantie décennale) |
| Documents comptables et fiscaux (factures, devis signés) | 10 ans (art. L.123-22 du Code de commerce) |
| Données liées aux dossiers d’aides (MaPrimeRénov’, CEE) | Durée légale exigée par les organismes financeurs (jusqu’à 10 ans) |
| Données de newsletter | Jusqu’à désinscription, puis suppression sous 3 mois |
| Cookies | 13 mois maximum (recommandation CNIL) |
| Logs de connexion | 12 mois (obligation légale LCEN) |
À l’issue de ces durées, vos données sont soit supprimées définitivement, soit archivées de manière sécurisée avec accès restreint pour répondre à une éventuelle obligation légale.
7. Cookies et traceurs
7.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation du site. Il permet de reconnaître votre navigateur, d’enregistrer certaines informations et de faciliter votre navigation.
7.2. Cookies utilisés sur le site
| Type de cookie | Finalité | Consentement |
|---|---|---|
| Cookies strictement nécessaires | Fonctionnement technique du site (session, sécurité, panier) | Non requis |
| Cookies de mesure d’audience | Statistiques anonymes de fréquentation (Google Analytics, Matomo) | Requis |
| Cookies publicitaires et marketing | Personnalisation publicitaire, retargeting (Meta Pixel, Google Ads) | Requis |
| Cookies de réseaux sociaux | Partage de contenus sur Facebook, LinkedIn, Instagram | Requis |
7.3. Gestion de vos préférences
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser globalement ou de paramétrer finement les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le lien « Gestion des cookies » présent en bas de chaque page.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou être alerté avant leur dépôt. Voici les liens utiles selon votre navigateur :
- Google Chrome : support.google.com/chrome
- Mozilla Firefox : support.mozilla.org
- Safari : support.apple.com
- Microsoft Edge : support.microsoft.com
Note : le refus des cookies de mesure d’audience n’affecte pas votre expérience de navigation. En revanche, le blocage des cookies strictement nécessaires peut empêcher certaines fonctionnalités du site de fonctionner correctement.
8. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou les transmettre à un autre responsable de traitement
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection commerciale
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que ce retrait remette en cause la licéité du traitement antérieur
- Droit de définir des directives post-mortem : relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous adresser votre demande accompagnée d’un justificatif d’identité :
- Par courrier : MKL Energies, 30 rue des Tuileries, 67460 Souffelweyersheim
- Par e-mail : contact@mklenergies.fr
MKL Energies s’engage à répondre à votre demande dans un délai maximal d’un mois à compter de sa réception, conformément à l’article 12 du RGPD. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, avec information préalable du demandeur.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Adresse : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
- Site web : www.cnil.fr
10. Sécurité des données
MKL Energies met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles. Ces mesures comprennent notamment :
- Hébergement sur des serveurs sécurisés situés au sein de l’Union européenne
- Connexion sécurisée du site en HTTPS (certificat SSL)
- Accès aux données restreint au personnel habilité, avec authentification forte
- Sauvegardes régulières et procédures de récupération en cas d’incident
- Mise à jour régulière des logiciels et systèmes de sécurité
- Sensibilisation et formation des collaborateurs à la protection des données
En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, MKL Energies notifiera l’incident à la CNIL dans un délai de 72 heures et, si nécessaire, vous en informera directement, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.
11. Mineurs
Le site https://mklenergies.fr/ n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Aucune collecte intentionnelle de données concernant un mineur n’est effectuée. Si vous êtes parent ou tuteur légal et constatez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles, nous vous invitons à nous contacter afin que nous procédions à leur suppression.
12. Modifications de la politique de confidentialité
MKL Energies se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles évolutions. La date de dernière mise à jour figure en bas de la présente politique.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par courrier : MKL Energies, 30 rue des Tuileries, 67460 Souffelweyersheim
- Par téléphone : 03 67 97 19 61
- Par e-mail : contact@mklenergies.fr
Dernière mise à jour : 17 mai 2026
